Normas del centro

Las presentes normas forman parte del contrato suscrito con el cliente y tienen por objeto garantizar la seguridad de las personas y el correcto funcionamiento de las instalaciones.

1. Acceso

• El acceso a la sala requiere disponer de sesión reservada. Cada franja horaria tiene un aforo limitado.
• Se recomienda acceder con unos minutos de antelación. Las sesiones comienzan a la hora prevista y tienen una duración de una hora.
• El cliente deberá identificarse en cada acceso.
• No se permite el acceso de personas no inscritas. El acceso queda reservado a los clientes con cuota activa y sesión reservada.
• El centro se reserva el derecho de admisión en los términos legalmente previstos.

2. Salud y seguridad

• El cliente deberá informar de cualquier condición de salud relevante con carácter previo al inicio de la actividad, así como comunicar cualquier cambio posterior, en particular lesiones, intervenciones quirúrgicas, embarazo o modificación de la medicación.
• Deberán seguirse las indicaciones del profesional relativas a cargas, progresiones y técnica de ejecución.
• Ante la aparición de dolor agudo, mareo o cualquier molestia inusual, deberá interrumpirse la actividad y comunicarse al profesional responsable.
• No se utilizará material sobre el que no se haya recibido instrucción previa.
• El centro dispone de botiquín y de protocolo de actuación ante incidencias.

3. Convivencia y uso de las instalaciones

• Deberá observarse un trato respetuoso hacia el resto de clientes y hacia el personal del centro.
• El material y los puestos utilizados deberán quedar recogidos y limpios al finalizar la sesión.
• El cliente responde económicamente de los daños causados al equipamiento por un uso indebido, ya sea de su reparación o de su reposición.
• Es obligatorio el uso de toalla sobre el material y de calzado deportivo limpio, de uso interior.
• Los teléfonos móviles permanecerán en silencio. Las llamadas se atenderán fuera de la sala.
• Solo se autoriza la captación de imágenes propias y siempre que no aparezcan terceras personas. La grabación de otros clientes requiere su consentimiento expreso.

4. Conductas no permitidas

• Acceder a las instalaciones bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
• Consumir o distribuir sustancias dopantes en las instalaciones.
• Fumar o vapear en cualquier zona del centro.
• Grabar o fotografiar a otras personas sin su consentimiento, especialmente en vestuarios.
• Acceder a la sala fuera de la sesión reservada o acompañado de personas no inscritas.
• Cualquier conducta agresiva, intimidatoria o discriminatoria.
• Golpear barras, mancuernas, discos o cualquier otro elemento contra el suelo o las paredes.

5. Normas específicas de entrenamiento

• La sesión es dirigida por el entrenador, cuyas indicaciones sobre carga, técnica y progresión deben atenderse.
• Los racks y puestos son de uso individual por sesión y no pueden reservarse ni apartarse fuera del horario asignado.
• Al finalizar el uso, el material deberá quedar descargado y depositado en su soporte correspondiente.
• Únicamente el personal de MODO 8 está autorizado a impartir entrenamiento en las instalaciones. Ningún cliente podrá ofrecer o comercializar entrenamiento a otros clientes dentro del centro.

6. Videovigilancia

Las instalaciones disponen de cámaras de seguridad en los accesos y zonas comunes, debidamente señalizadas. No existen cámaras en vestuarios ni en aseos.

Las imágenes se conservan durante 30 días y únicamente se facilitan a las autoridades competentes. Su finalidad es exclusivamente la seguridad de las personas y de los bienes. El régimen completo del tratamiento se detalla en la Política de privacidad.

7. Objetos personales

El centro pone a disposición de los clientes taquillas de uso diario. El centro no se responsabiliza de la pérdida o sustracción de objetos personales, incluidos los depositados en taquillas, salvo que medie culpa del centro. Se recomienda no acceder con objetos de valor.

Los objetos olvidados se conservan durante 30 días, transcurridos los cuales serán donados.

8. Menores y acompañantes

• El acceso a la sala queda reservado a clientes dados de alta y con sesión reservada.
• Los menores de 18 años únicamente podrán entrenar cuando el alta haya sido formalizada en el centro por su representante legal, aportando DNI y libro de familia o documento equivalente. El representante legal responde de la veracidad de la información facilitada y del cumplimiento de estas normas por parte del menor.
• Los menores no podrán permanecer en las instalaciones sin supervisión.

9. Incumplimiento

El incumplimiento de las presentes normas dará lugar, en función de su gravedad y reiteración, a las siguientes medidas:

1. Amonestación.
2. Suspensión temporal del acceso, en caso de reiteración.
3. Baja definitiva, cuando el incumplimiento sea grave o persistente.

Cuando la conducta comprometa la seguridad de las personas, la suspensión podrá adoptarse de forma inmediata, sin aplicación del régimen gradual anterior.

La resolución del contrato por esta causa se rige por el apartado 7 de las Condiciones de contratación. Cuando no derive de un incumplimiento grave imputable al cliente, se reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

10. Sugerencias y reclamaciones

Pueden presentarse en el centro o dirigirse a hola@modo8.es. El centro dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de quien las solicite.